Última actualización: 24 de Julio de 2024
En Bienestar Adulto, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando utilizas nuestra aplicación y te informará sobre tus derechos de privacidad.
1. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo:
- Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, que proporcionas al registrarte.
- Datos de Salud y Bienestar: Información que proporcionas voluntariamente sobre hábitos de salud, historial médico, síntomas, y datos para la Valoración Geriátrica Integral (VGI). Esta información es sensible y la tratamos con el máximo cuidado.
- Datos para Funciones de IA (NellIA): Entradas de texto, como listas de ingredientes, consultas de bienestar y preferencias de planificación, que se envían a nuestros modelos de IA para generar respuestas.
- Datos de Uso: Información sobre cómo utilizas la aplicación, como las funciones que usas y la frecuencia.
2. Cómo Usamos tus Datos
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, operar y mantener nuestra aplicación.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestro servicio.
- Entender y analizar cómo utilizas nuestra aplicación.
- Proporcionar respuestas personalizadas a través de nuestras funciones de IA.
- Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluido el servicio de atención al cliente.
- Proteger la seguridad del servicio y prevenir fraudes.
3. Compartir tus Datos
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con tu Cuidador Vinculado: Si eres un adulto mayor y has vinculado tu cuenta a la de un cuidador, ese cuidador podrá ver los datos relevantes para tu cuidado, como recordatorios y registros de hábitos.
- Proveedores de Servicios de IA: Las entradas que proporcionas a nuestras funciones de IA (por ejemplo, Google a través de Genkit) se procesan para generar respuestas. Estos proveedores están obligados por contrato a proteger tus datos. No utilizamos esta información para entrenar los modelos.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley.
4. Seguridad de los Datos
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, como la encriptación y las reglas de seguridad de Firestore, para proteger tus datos contra el acceso no autorizado. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Tus Derechos de Privacidad
Dependiendo de tu ubicación, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales. Puedes gestionar la mayor parte de tu información directamente desde tu perfil en la aplicación. Para otras solicitudes, por favor, contáctanos.
6. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
7. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en info@bienestaradulto.com.